CMDB - Relevante Informationen auf einen Blick

mögliche Eigenschaften eines Hostes
Darstellung eines Servicebaums in SM-VIEW

Alle für Ihren IT-Betrieb relevanten Daten werden in der CMDB der SM-BOX gespeichert. Visualisierung und Bearbeitung erfolgt mit SM-VIEW. Dabei können alle Objekte (Server, Betriebssystem, Applikation, Raum, Personen, Dienstleister, etc.) in drei Richtungen „befragt“ werden:

  • Welche Eigenschaften hat das Objekt
  • Was braucht das Objekt, damit es funktioniert?
  • Wofür wird das Objekt benötigt?

Damit ist es leicht herauszufinden, welche Abteilungen von einer Stromabschaltung in einem Serverraum betroffen sind.

Der Wert einer CMDB erweist sich durch die Integration in die bestehende Daten- und Prozesslandschaft. Nur so entsteht ein spürbarer Nutzen für die tägliche Arbeit. Die CMDB der SM-BOX zeichnet sich durch folgende Punkte aus:

  • Monitoring-Statusdaten komplett integriert - von SM-BOX und Nagios
  • Visualisierung von Servicebäumen und grafisches Editieren
  • Modellierung von IT-Diensten und Business Services
  • automatisierte Datenpflege durch Integration vorhandener Daten / CMDBs
  • Kategorien, Eigenschaften & Beziehungen der CMDB sind konfigurierbar
  • Integration in Ihre IT-Servicemanagement-Umgebung durch API

 

 




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Katharina Kwozalla
Katharina Kwozalla

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Drescherhäuser 5b, 01159 Dresden
Tel.: +49 (351) 42 32 174
Fax:
katharina.kwozalla(at)shd-online.de

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